【ソフトバンク通信障害】「命張っとんじゃ、こら!」「料金も払っとんじゃ!アホ!」 店員に罵声を浴びせる男性客の動画、物議を醸す★3

1 :ばーど ★:2018/12/08(土) 11:03:05.71 ID:CAP_USER9.net
 ソフトバンクの大規模な通信障害に対し、店員に罵声を浴びせる男性客の動画がツイッター上に投稿され、物議を醸している。

 「お前んとこ、最後都合悪くなったら逃げんのう」。カウンター横に立つ男女2人の店員に対し、黒い上着を着た男性客が、関西弁でこう罵って詰め寄る。

■「店側はどうする事もできないじゃん」との声も

 ツイッター上で2018年12月6日夕にアップされた30秒ほどの動画の冒頭シーンだ。

 通信障害があったこの日、宮城県内とみられるソフトバンクの店舗で、その場に居合わせた投稿主がスマホで撮影したという。

  「そんなんだったら、お前、同じ弁護士でやったろうか?」

 男性客がこう言うと、店員2人は「申し訳ありません」と頭を下げる。それでも、怒りは収まらず、「関係あるもクソも、関係ないわ!アホー」「おっちゃん、料金も払っとんじゃ!最近」とまくし立てる。そして、「何にもしてくりゃせえへんか、『お待ち下さい』『お待ち下さい』と言って、アホー!」と叫んだところで終わっている。

 状況ははっきりしないが、通信障害の当日、ソフトバンクの各店舗では、客が店員に詰め寄って罵声を浴びせているとの情報がツイッター上で次々に寄せられた。それだけに関心が強いらしく、この動画は、7日夕現在で300万回超も再生されている。

 店側の説明が不十分だとイライラするとの声もあったが、男性客の行為には疑問の方が多く、「店側はどうする事もできないじゃん」「1番困ってんのスタッフの人達なのに…」といった声が上がっていた。
.
■仕事に支障で店舗に?

 この投稿主がその後にアップした別シーンの動画を見ると、罵声を浴びせた男性客は、サバやブリなどを獲るまき網漁船を稼働させていると言っており、通信障害でデータチェックに支障が生じていると怒っていた。店員2人に対しては、「命張っとんじゃ、こら!」と大声を上げていた。

 動画投稿主のツイートによると、ソフトバンクの通信は、魚群探知機と連動していたとこの男性客が言っていたという。男性客は、ソフトバンクのお客様センターに電話したものの、謝罪するだけだったとして説明を求めて店舗に来たと言っていたそうだ。

 投稿主は、通信障害で店内の誰も携帯電話が使えないため、警察に通報できなかったが、この後、男性客に店から出て行ってもらったと書いている。

 通信障害で漁業にも影響が出ているかについて、宮城県旋網(まきあみ)漁業協同組合にJ-CASTニュースが12月7日に取材すると、「個々にはあるかもしれませんが、傘下の組合員からは、そのような情報について事務局では聞いていないです」と話した。

 ソフトバンクの広報室は同日、「この度は、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様との個別のやり取りについては、コメントを控えさせていただきます」と取材に答えた。

12/7(金) 21:45
J-CASTニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00000008-jct-soci

★1が立った時間 2018/12/08(土) 09:03:58.90
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544231161/

816 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:04:05.83 ID:3qDx9dL50.net

数百万とはいえ損失が膨らんでる間
何もできなかった

393 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:34:59.07 ID:4tpKZ9x40.net

これから通信出来なかった事で生じた損失を保証しろって
山ほど訴えられるだろーな

361 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:32:26.74 ID:M1LMSRkN0.net

>>293
そんなに言うほどのキチガイは少ないよ。
ちゃんと共感と、怒りの原因特定して、対処方法を導けば怒ったりしない。

そもそも怒りってのは「自分の思い通りにならない、助けて!」って意味だと俺はとらえる。
キチガイだと思って舐めた接客してるから、相手からしたら自分の思い通りからどんどん遠ざかるので、マジのキチガイになる。

689 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:54:28.55 ID:9Ky9Vlt70.net

>>670
誰に言うのよ?
まず、窓口に言わなければ伝わらないやろ

803 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:02:54.38 ID:CkRYeTQu0.net

モンスタークレーマー怖い
コイツ絶対DV野郎

466 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:39:22.75 ID:AiA6JkR00.net

>>431
でも電車遅延なら遅延証明もだすし、「人身」とか「何時に復旧」とか
「代替輸送」とかちゃんとあるじゃん

176 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:19:53.84 ID:a1q3O6hQ0.net

> 男性客は、ソフトバンクのお客様センターに電話したものの、謝罪するだけだったとして説明を求めて店舗に来たと言っていたそうだ。

お客様センターでも分からんものを、単なる代理店でより詳細な説明を受けられると思ってるのか?

890 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:10:22.02 ID:S1sa4c630.net

糞大阪人は一生大阪から出てくんなよ
ふざけやがって

343 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:31:43.82 ID:0x749z1f0.net

ちゃんとしたら解答を求めただけなのにふざけた対応したんだろ
代理店の意味がないわな

852 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:07:19.33 ID:MWbFXEvb0.net

>>105
いくら何でも店舗には固定電話ぐらいあるだろ

681 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:53:50.23 ID:GMKpB9js0.net

チョンを信用したテメエを呪え

673 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:53:17.53 ID:nBd8k1uu0.net

ザイニチ同士仲良く出来ないもんかな

480 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:40:01.08 ID:sfittF8e0.net

でも漁師ってヤクザみたいなもんがいるからな

183 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:20:04.54 ID:AiA6JkR00.net

jコムユーザーはもっと達観してますけどねー

354 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:32:05.83 ID:dtpoXMbp0.net

たかが代理店ごときに殴り込むとか頭悪すぎる。
契約の兄ちゃん姉ちゃんごときで何とかできると思ってんのかw

やるならソフトバンク本社に乗り込んでハゲの髪引っこ抜くぐらいやれよと。

394 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:34:59.97 ID:WFvhejXI0.net

>>293
コルセンは客よりも上司や同僚がクズらしいぞ
客のせいで辞めたなんて聞いたことない

739 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:57:55.69 ID:a+T0hvHc0.net

命張ってるなら保険で別会社2回線くらい契約しといた方がいいと思う

959 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:15:11.53 ID:owJ9fuvF0.net

>>881
障害経験したことありません。
ガラケーから合算して15年以上になりますけど・・・

292 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:28:23.89 ID:ytpidVLP0.net

とわいえ掛かって来る電話が公衆からだと取らないわ

467 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:39:23.19 ID:TI9yXyzk0.net

>>454
頭悪いとそう洗脳されちゃう人生歩むんだね
かわいそう

868 :冷やしあめ :2018/12/08(土) 12:08:46.01 ID:oN/AoJp30.net

命張ってるんやったら2台持っとけやw
命綱が1台とか心細いやろw

330 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:31:03.14 ID:JBx7W3+/0.net

>>278
は?ソン?
ソンしとるのはこっちの方じゃ!ワレ!

と切れるのがDQN

841 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:06:15.89 ID:0o8rGI970.net

典型的な馬鹿(笑)
チョンかな?

661 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:52:30.62 ID:dJMIkBBv0.net

一般人がショップにクレーム入れるのしょうがないよ

862 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:08:03.57 ID:BhQhP7KL0.net

俺は都内のソフトバンクショップでUber雲助が同じように店員に絡んでるのを見た

323 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:30:12.12 ID:fPX+SCGm0.net

Softbankは趣味で契約する物だからメインはdocomo1択

767 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:00:14.23 ID:KTX8+ieQ0.net

いや…普通は仕事用とプライベートに
わけるだろ

827 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:05:05.32 ID:tvZximCu0.net

サウジの暗殺皇太子と組む会社に何を期待してるんだか。

838 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:06:06.51 ID:0/+qxe2K0.net

生きるのがみんな大変な国になった

416 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:35:55.21 ID:v8JnlL2Z0.net

このオッサンは
実際に弁護士に依頼した事あるんだろうか?
弁護士使った事ない奴に限って
すぐに弁護士という言葉を出すよねw

どんな敏腕弁護士であっても
びた一文獲れないだろう
ファミチキが2個になる程度

127 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:16:17.78 ID:st6CkGlA0.net

>>94
動画で拡散されて第三者が閲覧出来る状態で見ない振りとか
終わってるな

61 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:10:34.90 ID:HqKvVO+40.net

要はソフトバンクに命張ってたんやろ

なら、そのまま心中しろや ボケ

315 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:29:33.56 ID:v8JnlL2Z0.net

魚群探知機とスマホがとかレス見るけど
命かけてだったら
ドコモショップに飛び込んで
即契約してさ
命を大事にするよね普通w

クレームはそのあとやろ

973 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:16:08.92 ID:Li5GlNo/0.net

>>956
通報しました

405 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:35:25.57 ID:d7St9jU+0.net

>>317
信用するな、じゃなく
今回の件は上の技術屋が動かないと末端店舗は物理的にどうにも出来ない
それを代理店は説明しおっさんに謝罪した
店舗に出来る職権はここまでだろう
と、言うのを普通の社会人は理解してるって事だ
余程の情弱じゃなければな

178 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:19:57.91 ID:9Ky9Vlt70.net

全国にかけるコールセンターの人に聞いたら地域で嫌なのは東京が一番だって。
高圧で気取っててツンとしてて人を小馬鹿にするから

49 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:09:43.83 ID:9Ky9Vlt70.net

>>27

窓口は会社の代表なんだから応対するのは義務やで
都合が悪かったらすぐ逃げられても客は困るのよ

882 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:09:57.66 ID:kiau5zLa0.net

宮城も障害あったの?

589 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:46:36.02 ID:T+AtSBvB0.net

客筋が悪過ぎる、孫は客商売の基本が解ってない
血筋からいって最悪の客筋掴むのは宿命みたいだが

だとすれはそう長くもないだろな、孫は

560 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:45:16.65 ID:TI9yXyzk0.net

>>550
東だろ

582 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:46:19.30 ID:Li5GlNo/0.net

>>568
元店員じゃないの。
完全な盗撮だよね。

96 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:13:20.79 ID:GuWfh6Mu0.net

詫びチキw うますぎ
ハズレには山葵入りな

825 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:04:42.05 ID:KAs+8w8k0.net

ソフバン使いは馬鹿ばかりw

269 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:27:06.51 ID:d77OqvCl0.net

命預ける携帯回線がソフトバンクっておっちゃんほんまおもろいなあ

440 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:37:35.99 ID:st6CkGlA0.net

>>347
本社を批判する行動が伴ってない
擁護の時点で人間の盾商法マンセーの
朝鮮犬信者でしょ

630 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:49:47.18 ID:TI9yXyzk0.net

>>597
在京マスゴミ(映像、テレビ)がそう洗脳してるのは認める

520 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:42:40.34 ID:CWSJ0D0u0.net

>>366
俺のはガラホだが、国内掛け放題月350円 前のauはこれだけで2000円払ってた
ちなデータはiPhoneの楽天500円

246 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 11:25:08.13 ID:jKoICz+q0.net

>>1
安倍晋三の杜撰なIT政策が悪い

984 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:16:49.84 ID:6jybM6zd0.net

禿「通信障害は俺が起こした訳では無い、文句をいうのは筋違い!」

879 :名無しさん@1周年:2018/12/08(土) 12:09:42.38 ID:st6CkGlA0.net

>>857
お前みたいなのがいるからソフバンみたいに
店長はバイトや契約社員を人間の盾にしろって企業が出てくんだよ

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