【通販】楽天、アマゾンに「敗北宣言」…ポイントをためる意味消失か ★2

1 :ばーど ★:2018/01/03(水) 19:20:07.47 ID:CAP_USER9.net
日本貿易振興機構(JETRO)がまとめた「ジェトロ世界貿易投資報告」(2017年版)によると、2016年の日本のEC(電子商取引)市場における企業別のシェアは「アマゾン」のアマゾン・ドット・コムが20.2%でトップに立った。2位の「楽天市場」の楽天は僅差の20.1%。3位は「YAHOO!ショッピング」のソフトバンク8.9%。上位3社の合計で市場の約5割を占めた。

アマゾンは先進諸国で、ことごとくトップだ。米国では33.0%、英国26.5%、ドイツ40.8%、フランス10.7%となっている。ちなみに中国ではアリババ集団が43.5%で断トツだ。日本では長らく楽天を追う展開だったが、ついに抜き去りトップに躍り出た。楽天は果たして逆転できるのか。

楽天の中核であるECの大苦戦を映し出しているのが株価だ。ECを手掛ける主要企業の12月7日の終値と1月4日の始値を比較すると、楽天は2.8%安。ヤフーは12.1%高、アパレル通販のスタートトゥデイは64.6%高で、はっきりと明暗を分けた。楽天の株価は、10年来の最高値(2395.0円、15年4月10日)の、ほぼ半分の水準にまで落ち込んでいる。

日経平均株価がこの間、16.6%高と活況に沸いているなかで、楽天はマイナスに沈み、ECで“ひとり負け”の構図だ。株価低迷の最大の原因は、米アマゾン・ドット・コムとの競争激化だ。

■楽天はネット広告に活路を求める

楽天の17年1〜9月期連結決算(国際会計基準)は好調だ。売上収益は前年同期比21%増の6764億円、営業利益は59%増の1201億円、純利益は64%増の726億円だった。

クレジットカード事業やネット銀行など金融事業が伸びた。出資先の米ライドシェア大手の業績拡大による株式評価益228億円を計上したことが収益を押し上げた。楽天は15年、スマートフォンを介した「相乗りサービス」を手掛けるライドシェアの先駆者、米Lyft社に3億ドル出資した。

一方、主力の国内EC事業は苦戦した。7〜9月期の営業利益は193億円と7%減。取扱高は8559億円と14%増えたが、「楽天スーパーポイント」の費用や、個人間の売買を仲介するフリマアプリの宣伝などの投資が膨らんだ。

ポイント拡大やフリマアプリはアマゾン対策の一環だ。楽天はアマゾンに対抗して、客を呼び込むべく、ポイントの上積みやフリマアプリの販売手数料を無料にしており、ECの収益悪化の原因となった。

楽天は「楽天経済圏」戦略として、ECだけでなくクレジットカード、オンライントラベルなど1人の顧客にトータルなサービスを提供。三木谷浩史会長兼社長は「クロスセルを実現」すると謳っている。

クロスセルとは、ある商品の購入を考えている客に、その関連商品を勧める手法だ。わかりやすい例では、ハンバーガーを注文した客にサイドメニューを勧めるといった方法がそれに当たる。ECサイトでは、利用者の購入履歴やアンケートの結果を分析して、次に売り込む物品やサービスを決める。

だが、金融などの利用で得た楽天のポイントの使いみちは、提携する一部の百貨店やドラッグストアなどを除けば、楽天市場を中心とした楽天内のECに限られる。楽天市場の出店店舗数は4万5519店(17年9月末)。ECの魅力が薄れれば、ポイントをためる動機付けとはならない。

スマホの普及で、アパレルのスタートトゥデイ、家電のヨドバシカメラなど自前サイトを運営する専門型が台頭。モール型の楽天は、直販型のアマゾンと専門型の挟撃にあって悪戦苦闘している状態だ。

そこで楽天は広告事業に活路を求め始めた。7月に電通と合弁で楽天データマーケティングを設立。長年ネット広告業界で活躍してきた有馬誠氏を引き抜き、新会社のCEOに据えた。有馬氏はヤフー常務取締役、グーグル日本法人の代表取締役を務めた経歴がある。

三木谷氏は「これまでは楽天市場を中心としたECビジネスの会社だったが、これからは会員情報を中心に据えたデータビジネスの会社になる」とぶち上げた。

AI(人工知能)や、ビッグデータを活用する楽天のビジネスモデルの変革といえば聞こえはいい。しかし、「ECビジネスでアマゾンに敗北した宣言」と受け止める向きも少なくない。アマゾンに抜かれた楽天の反転攻勢の道のりは険しい。

http://biz-journal.jp/2018/01/post_21873.html

★1が立った時間 2018/01/03(水) 17:46:09.06
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514969169/

620 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:26:25.16 ID:xsxtqk170.net

amazonもアリババも
楽天の年間売上ぐらい1日で超えてるよな

173 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:42:27.76 ID:6kTrUuEG0.net

>>166
> 証券とかは楽天
これ一番間違ってるだろ

573 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:22:35.46 ID:AAJB4bvl0.net

Amazonも楽天も信用なんて最初からないだろ
ただ比較して価格の安い方で買うだけの話だよな
楽天のサイトが重いとか下の方に行かないと商品をカゴに入れられないとかあって操作性が糞なのはよくわかる

642 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:29:46.23 ID:N068StTE0.net

>>637
何のニセモノ?

704 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:36:45.16 ID:tvGa93Yx0.net

>>656
あれ?すまん
プレミアムの方だったわ
すまん、カード本体が金色だからゴールドと間違えた

960 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 21:10:04.47 ID:qzrJx58V0.net

>>945
独裁中華に個人情報さらすバカは少ないから安心しろw

822 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:51:57.22 ID:QIYxuGGk0.net

楽天1位って、モンドセレクション金賞並みの胡散臭さ

247 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:51:05.05 ID:fbS3jmAG0.net

どうしようがアマゾンでは日用品しか買わんわ
食べ物を買う習慣はない
てか、ヤフー、楽天もお中元、歳暮しか使わん
普段はネットスーパーで買う
その日に届くんだから

800 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:48:50.25 ID:XcbXijt10.net

雑多で下品で無作法で土着じみたアジアなイメージ

436 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:10:21.14 ID:zcgfUhGy0.net

でもさ、クレカなんて楽天カードで十分だろ。

749 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:42:05.36 ID:uSY6l8RV0.net

Amazon高けりゃ考えよう

771 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:44:47.39 ID:glgiHisS0.net

価格コム見てると、amazonってPC周りや家電製品はあんま安くないんだよね

144 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:39:50.36 ID:5ONin73l0.net

260 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:53:03.40 ID:0I94OTZC0.net

やきうにサッカー。スポンサーに金を落とすわけない

530 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:18:42.57 ID:9Eg8O8QR0.net

>>511
その欧州のボスのドイツが、アマゾンに4割以上のシェアを支配されてんだけど、
おもしろい事言うね。

731 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:39:58.81 ID:ukJlJlGL0.net

>>719
これ
あと、毎日のクジ引きも案外バカにならない

96 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:33:56.03 ID:lQkH2XBx0.net

楽天のデザインはドンキ式だからな
てんこ盛りにして脳内麻痺させて購買欲求を高めていくやり方
客層に女性が多いらしいし

35 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:26:45.70 ID:XPGSXQT90.net

密林「この机を買った人はこんな椅子も買っています」
俺「へー、じゃあ買うわ」

楽天「机!机買ったでしょ!ほら!机!好きなんだね机!いっぱいあるよ!ほら!ほら!机だよ!ほら!」
俺「うるせえ」

Amazonと楽天の違いはこれだろ。

172 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:42:15.01 ID:dcqJqj2VO.net

楽天偽ブランドのショップと転売系の商品扱うショップ多いから使わない

927 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 21:05:06.66 ID:qzrJx58V0.net

ID変えてアマゾン擁護w
わかりやすいなw

458 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:12:09.22 ID:qy7vTYcb0.net

>>436
小口決済にはちょうど良い
大金を動かしては居ないけれどね

644 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:30:00.29 ID:hZBLmi+70.net

>>444
仕事柄買う高級電卓とかネットだとほぼ半額
五千円の差があるからネット使う
実店舗とネットで最近乖離しすぎよ

465 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:12:36.28 ID:/wHnuYS30.net

善戦してるじゃねーかよ

999 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 21:16:21.36 ID:qzrJx58V0.net

単発楽天下げ多くてウケるw

262 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:53:08.09 ID:2IAOlGVy0.net

楽天で買うものなんてない。他のECショップが大概安いからな。
楽天を使うのはポイントだけだな。
こういう奴が今や殆どだろ。

706 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:36:52.38 ID:RnJdbXJe0.net

>>669
ヨドバシさんには気を利かせてまとめて注文してるんだけど、別々に発送される謎

480 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:14:02.04 ID:XVvcm0cX0.net

でも楽天は昔はクリックポイントが月に200〜300ポイントついたんだよ。
あれはおいしかったな。あれだけでUSBメモリ−とか買っていた。
今はもう昔の話。

586 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:23:34.36 ID:ussR58Ku0.net

楽天を叩く意味がわからないな
amazonなら叩きたくもなるかもしれないが

956 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 21:09:27.08 ID:mbfO7cvV0.net

>>951
罰金200万って何やったん?
保証金とかとの相殺で、まともに払わないといけないもの?

241 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:50:33.90 ID:/pk+VbIc0.net

>>207
底辺のお前では理解できない領域なだけだろ

171 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:42:07.55 ID:BflJ7T7+0.net

楽天トラベルとか、楽天24とか、
楽天の名を冠してるのに対応最悪だからな。
急ぎでない、一方的にキャンセルされても
特に困らない場合しか使えない。

837 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:54:46.28 ID:lMtBsj4Y0.net

アマプライムだったけど楽天モバイルにして楽天カード作ったのきっかけに楽天メインになったよ
今年はプライム更新しないで、急ぎのものはヨドにするつもり

楽天ポイントはくら寿司で使う

675 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:33:28.19 ID:yxg7/rkl0.net

>>635
俺の知り合い中国人はAmazon JAPANやってるけどたまに日本語教えてやってる。
届くの遅いとかクレームあった時だと思うけど。
俺の業界的には作りは良いんだよね、下手したら日本製より。
アマ倉庫に送ってないのは中国発だから、そりゃ遅れることもあるよね。

923 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 21:04:52.87 ID:ddNSQMjgO.net

効果が薄い海外のスポンサー止めたら?

107 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:34:50.10 ID:jRmNozOT0.net

楽天もヤホーも配送が遅い

180 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:43:21.49 ID:TTCq4R+C0.net

楽天なんて、メリットなにもないよ。

301 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:56:32.49 ID:PiyU2hXN0.net

とりあえず三木谷さんは本社であんな所に
無造作に歯ブラシセット置かない方が良いと思う

234 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:49:54.41 ID:87YUaQFj0.net

買おうと思うと在庫無し

472 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:13:46.61 ID:9Eg8O8QR0.net

>>463
世の中の99%は馬鹿なんだから、
賢いやつ相手にしてたら商売にならんだろ。

427 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:09:26.03 ID:Hw1sUgNh0.net

楽天って用はアマゾンのマケプレの集合体でしょ
アマゾンでもマケプレではほとんど買い物しないし楽天だから安心とか言うものが皆無だし

62 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:30:05.07 ID:cCU9tsFi0.net

楽天90%オフセール!!
大根通常1万円のところが2500円!!
シュークリーム通常1万200円のところが2600円
iPhone 4s 43万円のところが6万円

なお通常価格
大根 2500円
シュークリーム 2600円
iPhone 4s 6万円

28 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:25:42.39 ID:cCU9tsFi0.net

>>15
アマゾンのだっけ
去年からトラブル続出して問題になってるよ
荷物が配達途中でなくなる、きてないのに配達完了になってる
届いたら破損してるなどなど

355 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:03:07.36 ID:SqnXtWn+0.net

楽天モバイルは頑張ってほしい

351 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:02:54.18 ID:UGsOGNVq0.net

ポイントはミスドで使えるからOK

660 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:31:38.81 ID:pOkHL/hr0.net

俺は川平慈英を信じたい!

576 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:22:45.61 ID:9Eg8O8QR0.net

楽天カードの欠点はダサいだけで、
それ以外は何の欠点も無いよ。

ただ、ひたすらダサいだけ。

631 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:28:32.72 ID:CTrIUTDv0.net

楽天ポイントで投資信託買えるのは素晴らしい

821 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:51:34.62 ID:6vKk+XFK0.net

サイトデザインだけまともにしてくれりゃ楽天で買うのに
スクロールしまくらにゃならんし、服のサイズ検索もしにくいし

638 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 20:29:08.06 ID:yeJaEX+I0.net

>>48
確かに
メール来なかった

90 :名無しさん@1周年:2018/01/03(水) 19:33:21.73 ID:cCU9tsFi0.net

>>75
情報量の差なんだろうな
スマホはパケット代がかかるから、ゴチャゴチャしていると
楽天サイトを見てくれなくなる可能性が高い
(定額制といっても上限あるスマホも多いし)

PCは定額のプロバイダーがほとんどだから、あんなアホみたく
広告乗せまくってるんだと思う

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